ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ (Terms and Conditions)
วันที่มีผลบังคับใช้: 1 มิถุนายน 2022 | ปรับปรุงล่าสุด: 3 กันยายน 2026
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ (“ข้อกำหนด”) กำหนดกฎเกณฑ์และข้อบังคับในการใช้เว็บไซต์และบริการของ บริษัท รอยัล เปเปอร์ จำกัด (“บริษัท”, “เรา”, “ของเรา”) ซึ่งดำเนินธุรกิจโรงพิมพ์บรรจุภัณฑ์ภายใต้เว็บไซต์ www.thaiprintshop.com
การเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือติดต่อขอรับบริการจากบริษัท ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และตกลงผูกพันตามข้อกำหนดฉบับนี้ทุกประการ หากท่านไม่ตกลงกับข้อกำหนดใด ๆ กรุณายุติการใช้งานเว็บไซต์
ข้อกำหนดนี้ใช้ร่วมกับเอกสารดังต่อไปนี้ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างท่านกับบริษัท:
- นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)
- นโยบายคุกกี้ (Cookie Policy)
- เงื่อนไขบริการ (สเปคงานและเงื่อนไขการพิมพ์)
- เงื่อนไขการรับประกันและนโยบายการคืนสินค้า
1. ข้อมูลบริษัท
| ชื่อนิติบุคคล | บริษัท รอยัล เปเปอร์ จำกัด |
| ชื่อทางการค้า | Thaiprintshop (ไทยพริ้นช็อป) |
| ประเภทธุรกิจ | โรงพิมพ์บรรจุภัณฑ์ — กล่อง ถุงกระดาษ ซองฟอยล์ ฉลากสินค้า และสิ่งพิมพ์อื่น ๆ |
| ที่อยู่ | เลขที่ 6 ซอยบางแค 12 แขวงบางแค เขตบางแค กรุงเทพมหานคร 10160 |
| โทรศัพท์ | 064-246-5614 / 065-593-9159 |
| อีเมล | thaiprintshop.aw@gmail.com |
| LINE OA | @thaiprintshop |
| เว็บไซต์ | www.thaiprintshop.com |
2. ขอบเขตของบริการ
บริษัทให้บริการผ่านเว็บไซต์ thaiprintshop.com ดังนี้:
- แสดงข้อมูลสินค้าและบริการงานพิมพ์ เช่น กล่องบรรจุภัณฑ์ ถุงกระดาษ ซองฟอยล์ ฉลากสินค้า สติ๊กเกอร์โฮโลแกรม และสิ่งพิมพ์อื่น ๆ
- รับคำขอใบเสนอราคา (Quotation) ผ่านแบบฟอร์มบนเว็บไซต์และ LINE OA
- ให้ข้อมูลสเปคงาน เงื่อนไขการพิมพ์ และระยะเวลาผลิต
- เผยแพร่บทความและข้อมูลความรู้เกี่ยวกับงานพิมพ์บรรจุภัณฑ์
หมายเหตุ: ปัจจุบันเว็บไซต์ไม่มีระบบสั่งซื้อออนไลน์ผ่าน WooCommerce และไม่มีระบบลงทะเบียนสมาชิก การสั่งผลิตทั้งหมดดำเนินการผ่าน LINE OA หรือช่องทางติดต่อโดยตรง
3. เงื่อนไขการใช้งานเว็บไซต์
3.1 การใช้งานที่ได้รับอนุญาต
ท่านสามารถใช้งานเว็บไซต์เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมาย ได้แก่:
- เรียกดูข้อมูลสินค้าและบริการ
- ส่งคำขอใบเสนอราคาหรือติดต่อสอบถาม
- อ่านบทความและเนื้อหาที่เผยแพร่บนเว็บไซต์
3.2 การใช้งานที่ห้าม
ท่านตกลงจะไม่กระทำการดังต่อไปนี้:
- ใช้เว็บไซต์เพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย หรือที่เป็นอันตราย หลอกลวง หรือเป็นการประทุษร้าย
- พยายามเข้าถึงระบบ เซิร์ฟเวอร์ หรือฐานข้อมูลของบริษัทโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ส่งข้อมูลที่มีไวรัส มัลแวร์ หรือโค้ดที่เป็นอันตราย
- คัดลอก ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้ประโยชน์จากเนื้อหาของเว็บไซต์ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาต
- ใช้ Bot, Scraper หรือเครื่องมืออัตโนมัติในการเก็บข้อมูลจากเว็บไซต์
- กระทำการใด ๆ ที่ก่อให้เกิดภาระหนักเกินควรต่อระบบของเว็บไซต์
4. การสั่งผลิตและสัญญาซื้อขาย
4.1 การเริ่มต้นสั่งผลิต
การสั่งผลิตสินค้าของบริษัทดำเนินการดังนี้:
- ท่านส่งคำขอใบเสนอราคาผ่านแบบฟอร์มบนเว็บไซต์หรือผ่าน LINE OA (@thaiprintshop)
- บริษัทจัดส่งใบเสนอราคาและสเปคงานให้ท่านพิจารณา
- เมื่อท่านยืนยันการสั่งผลิตเป็นลายลักษณ์อักษรผ่าน LINE OA และชำระเงินมัดจำ สัญญาซื้อขายจึงเกิดขึ้น
การยืนยันด้วยวาจาทางโทรศัพท์ไม่ถือเป็นการยืนยันที่สมบูรณ์ บริษัทจะดำเนินการผลิตเฉพาะเมื่อได้รับการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรและชำระเงินมัดจำแล้วเท่านั้น
4.2 สเปคงานและเงื่อนไขการพิมพ์
รายละเอียดสเปคงาน เงื่อนไขไฟล์อาร์ตเวิร์ค ระยะเวลาผลิต และเงื่อนไขเฉพาะของสินค้าแต่ละประเภท ให้ดูที่ เงื่อนไขบริการ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้
4.3 ราคาและภาษี
- ราคาที่แสดงบนเว็บไซต์เป็นราคาอ้างอิง และอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- ราคาที่เสนอในใบเสนอราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) 7% เว้นแต่จะระบุไว้ชัดเจน
- บริษัทไม่สามารถถูกหักภาษี ณ ที่จ่ายได้ เนื่องจากบริษัทเป็นผู้ผลิตโดยตรง
- ราคายังไม่รวมค่าจัดส่ง เว้นแต่จะระบุไว้ในใบเสนอราคา
4.4 การชำระเงิน
เงื่อนไขการชำระเงินมัดจำและการชำระเงินส่วนที่เหลือเป็นไปตามที่ระบุในใบเสนอราคา และตามเงื่อนไขใน เงื่อนไขบริการ ของบริษัท บริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่คืนเงินมัดจำในทุกกรณี เว้นแต่เป็นความผิดพลาดของบริษัทโดยตรง
4.5 การยกเลิกคำสั่งผลิต
- เมื่อยืนยันการผลิตและชำระมัดจำแล้ว บริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่คืนเงินมัดจำ
- หากยกเลิกก่อนเริ่มผลิต บริษัทอาจเก็บยอดชำระไว้สำหรับสั่งผลิตในครั้งต่อไปภายใน 180 วัน
- หากเริ่มผลิตแล้ว ไม่สามารถยกเลิกได้ในทุกกรณี
5. ทรัพย์สินทางปัญญา
5.1 เนื้อหาของบริษัท
เนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์ thaiprintshop.com ไม่ว่าจะเป็นข้อความ ภาพถ่าย ภาพกราฟิก โลโก้ ไอคอน วิดีโอ บทความ และซอฟต์แวร์ เป็นทรัพย์สินของบริษัทหรือได้รับอนุญาตจากเจ้าของสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา
ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ เผยแพร่ ดัดแปลง หรือนำไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัท
5.2 เนื้อหาที่ท่านส่งมา (ไฟล์อาร์ตเวิร์ค)
ท่านรับรองและรับประกันว่า:
- ไฟล์อาร์ตเวิร์ค ภาพ โลโก้ และเนื้อหาทั้งหมดที่ส่งมาให้บริษัทเพื่อการผลิต เป็นของท่านหรือท่านมีสิทธิ์ใช้งานโดยชอบด้วยกฎหมาย
- การใช้งานเนื้อหาดังกล่าวเพื่อการพิมพ์ไม่ละเมิดสิทธิของบุคคลที่สาม
- หากเกิดการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาจากเนื้อหาที่ท่านส่งมา ท่านจะรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียว
5.3 สิทธิ์ในไฟล์ออกแบบ
กรณีที่บริษัทเป็นผู้ออกแบบให้ รายละเอียดความเป็นเจ้าของไฟล์และการส่งมอบไฟล์ AI เป็นไปตามที่ระบุใน เงื่อนไขบริการ ข้อเงื่อนไขการออกแบบ
6. การรับประกันและข้อจำกัดความรับผิด
6.1 การรับประกันสินค้า
เงื่อนไขการรับประกันคุณภาพงานพิมพ์และนโยบายการคืนสินค้า (เคลม) เป็นไปตามที่ระบุไว้ใน เงื่อนไขการรับประกันและนโยบายการคืนสินค้า โดยระยะรับประกัน 7 วันนับจากวันรับสินค้า
6.2 การปฏิเสธการรับประกัน
เว็บไซต์และเนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์ให้บริการ “ตามสภาพที่เป็นอยู่” (As-is) และ “ตามที่มีให้” (As-available) บริษัทไม่รับประกัน ไม่ว่าจะโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยาย เกี่ยวกับ:
- ความถูกต้อง ครบถ้วน หรือความทันสมัยของข้อมูลบนเว็บไซต์
- การที่เว็บไซต์จะปราศจากข้อผิดพลาดหรือไวรัส
- ความต่อเนื่องในการให้บริการโดยไม่มีการหยุดชะงัก
6.3 ข้อจำกัดความรับผิด
บริษัทจะไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายสืบเนื่อง หรือความเสียหายพิเศษใด ๆ ที่เกิดจากการใช้งานหรือไม่สามารถใช้งานเว็บไซต์ได้ รวมถึงการสูญเสียข้อมูล การสูญเสียรายได้ หรือความเสียหายต่อธุรกิจ
ทั้งนี้ ข้อจำกัดความรับผิดข้างต้นไม่กระทบต่อสิทธิ์ของท่านตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่บังคับใช้ในประเทศไทย
7. ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอก
เว็บไซต์อาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม บริษัทไม่ควบคุมและไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหา นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือแนวทางปฏิบัติของเว็บไซต์ดังกล่าว การเข้าถึงเว็บไซต์ภายนอกเป็นความรับผิดชอบของท่านเอง
8. เหตุสุดวิสัย (Force Majeure)
บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความล้มเหลวในการปฏิบัติหน้าที่ตามสัญญา อันเนื่องมาจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท เช่น ภัยธรรมชาติ การระบาดของโรค การจลาจล การนัดหยุดงาน ไฟไหม้ น้ำท่วม คำสั่งของหน่วยงานรัฐ ความล้มเหลวของระบบสื่อสารโทรคมนาคม หรือเหตุอื่น ๆ ในลักษณะเดียวกัน
ในกรณีดังกล่าว บริษัทจะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้
9. การแก้ไขข้อกำหนด
บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดนี้ได้ทุกเมื่อ โดยจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญบนเว็บไซต์พร้อมระบุวันที่ปรับปรุงล่าสุด
การที่ท่านยังคงใช้งานเว็บไซต์หรือบริการต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับที่ปรับปรุงแล้ว
10. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท
10.1 กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2522 พระราชบัญญัติว่าด้วยธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ พ.ศ. 2544 และพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
10.2 การระงับข้อพิพาท
หากเกิดข้อพิพาทระหว่างท่านกับบริษัท คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายจะพยายามระงับข้อพิพาทด้วยการเจรจาในชั้นต้นก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ภายใน 30 วัน ข้อพิพาทจะนำขึ้นสู่การพิจารณาของศาลที่มีเขตอำนาจในประเทศไทย
11. การแบ่งแยกข้อกำหนด (Severability)
หากข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่งถูกตัดสินว่าไม่ชอบด้วยกฎหมายหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดข้อนั้นจะถูกตัดออกหรือแก้ไขให้น้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น โดยไม่กระทบต่อความสมบูรณ์และการบังคับใช้ของข้อกำหนดข้ออื่น ๆ
12. ช่องทางติดต่อ
หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ โปรดติดต่อ:
| บริษัท | บริษัท รอยัล เปเปอร์ จำกัด (Thaiprintshop) |
| ที่อยู่ | เลขที่ 6 ซอยบางแค 12 แขวงบางแค เขตบางแค กรุงเทพมหานคร 10160 |
| อีเมล | thaiprintshop.aw@gmail.com |
| LINE OA | @thaiprintshop (https://line.me/R/ti/p/@thaiprintshop) |
| โทรศัพท์ | 064-246-5614 / 065-593-9159 |
| เวลาทำการ | วันจันทร์ – เสาร์ เวลา 08:30 – 17:30 น. |